点点 · 攻略模式 · 实习项目

小红书点点 · AI Agent

攻略模式：
从阻塞到非阻塞

让长任务不阻塞对话流

ROLE

体验设计（团队项目）

TIMELINE

2026.01
两期迭代 · 已上线（后随产品调整下线）

Why

攻略模式：从阻塞到非阻塞

为什么要做攻略模式？

普通对话一次只答一小块。攻略模式多花点时间，交出一份完整的出行规划：逐日行程、图文、表格都有。

发起

等待

呈现

Constraint 01

攻略模式：从阻塞到非阻塞

限制一：回合太长

10min+ 的等待

对话是一问一答。攻略把一个回合拉长到十几分钟，用户只能干等。

无法追问

这期间想问别的，就会打断攻略。

Constraint 02

限制二：不能另开对话

ChatGPT、Gemini、Claude 卡住了，都可以「大不了新开一个对话」。点点只有一条对话，只能在这一条里解决。

ChatGPT

同一对话里发新消息，会打断长任务；但可以新建对话。

Gemini

同一对话里发新消息，会打断长任务；但可以新建对话。

Claude

同一对话里发不了新消息，提示先离开等通知；但可以新建对话。

Core question

边等边聊，进度去哪了？

二期允许用户边等边聊

进度卡很快被新消息冲走，想看还得往回翻

所以需要一个「载体」把它兜住：

既是任务的容器（挂着跑），
又是进度的标志（看得见开始与结束）

Options

进度的标志，可以是什么？

横幅信息更完整，但存在感过强

胶囊常见的状态组件，更轻量

Solution

胶囊：挂在对话顶部

滑出屏幕，挂上胶囊

进度卡被顶出去时，任务名和预计时长收进顶部。

点一下，回到原位

跳回进度卡；再滚走，胶囊又挂上。

完成后，直达攻略

胶囊变成「已完成」，点一下直达攻略。